About Us
Un po’ di noi
Una storia lunga 25 anni
Dal 1998 operiamo su internet offrendo Servizi Web e Hosting professionale.
HOSTEJA è il marchio con cui (prima Mentibus e ora Begapps), offriamo servizi di web hosting basati sulla sicurezza informatica e conformità al GDPR (Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali). Nasciamo in Sardegna sulla scia prima di VideoOnLine (tra i primi ISP in Europa e in Italia) e poi di Tiscali (il primo ISP a portare internet gratis a casa) ed Energit (il cui ramo ICT è stato acquisito da Tiscali nel 2007).
L’offerta è particolarmente articolata proprio perché, da profondi conoscitori del mercato e della piccola e media impresa italiana, vogliamo venire incontro alle esigenze di tutte quelle realtà che intendono essere presenti su internet con strumenti semplici e allo stesso tempo robusti e sicuri, per se e i propri utenti. Costruiamo soluzioni personalizzate, veri e propri lavori sartoriali, lasciandovi tutta la serenità necessaria per curare il vostro business.
Le competenze che offriamo in termini di privacy e sicurezza delle informazioni, sono in grado di garantire conformità nei confronti del legislatore nazionale ed europeo, e fornire una disponibilità del servizio tra le più alte presenti sul mercato. I nostri sistemi di gestione seguono le best pratices di settore targate NIST e ISO; in particolare la NIST 800-53 e la famiglia ISO 27000, che comprende la ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni, la 27017 per i fornitori di servizi cloud e 27018 sulla privacy nei servizi di cloud, nonchè la ISO 27701 specifica per il trattamento dei dati personali, la ISO 22301 sulla Continuità Operativa, la ISO 20000-1 per i Servizi IT e uno sguardo sempre attento alla qualità con la ISO 9001.
Tutto questo ci consente di essere punto di riferimento per la conformità al Regolamento Europeo sul Trattamento dei Dati Personali n. 679/2016, essendo prima di tutto Hosteja conforme, con servizi progettati pensando ai dati degli utenti e garantendo conformità per il cliente finale. Con questo scopo abbiamo scelto di posizionare i nostri server in Europa (Italia, Germania e Francia) con livelli di servizio garantito al top del mercato.
SLA e Business Continuity
La Business Continuity o Continuità Operativa è per noi fondamentale. I nostri dati e quelli dei nostri clienti non solo devono essere protetti da accessi fraudolenti, ma devono essere disponibili ogni volta che serve. Essere trasparenti in questo senso è importantissimo.
Hosteja offre 2 livelli di servizio, la prima fascia si posiziona al 99,99%, mentre la seconda fascia garantisce il 99,9%.
Qual è la differenza?
Gli SLA (Service Level Agreement – accordi sul livello di servizio) sono strumenti contrattuali attraverso i quali si definiscono le metriche di servizio che devono essere rispettate da un fornitore di servizi nei confronti dei propri clienti/utenti. Di fatto, una volta stipulato il contratto, assumono il significato di obblighi contrattuali.
– Parlare di disponibilità del servizio al 99,9%, come la stragrande maggioranza (per non dire totalità) degli altri fornitori di servizio hosting, significa avere malfunzionamenti o non disponibilità per circa 8,76 ore in un anno (365 giorni).
– Garantire il 99,99% significa invece avere disservizi per un massimo di 52,56 minuti in un anno.
La differenza è abissale, soprattutto quando parliamo di applicazioni per E-Commerce o testate giornalistiche con elevati numeri di visitatori. Perdere un’intera giornata lavorativa di vendite o contatti può generare perdite importanti.
Abbiamo scelto di avere entrambe le fasce per offrire il miglior servizio possibile e dare l’opportunità di scelta all’utente finale che potrà scegliere in piena consapevolezza il livello di servizio che si addice al proprio business. Chiaramente la prima fascia al 99,99% ha un costo leggermente più alto, ma per poter essere competitivi abbiamo voluto offrire anche il livello di servizio dei nostri concorrenti. Vi invitiamo a verificare il dato del vostro attuale ISP.
Energia e rispetto dell’ambiente
Siamo consapevoli che il settore del Cloud e Web Hosting è uno dei più energivori del pianeta, con risvolti negativi anche sul consumo di risorse naturali e produzione di CO2.
Nonostante la ricerca scientifica sui nuovi materiali da utilizzare sui microprocessori abbia fatto passi enormi, per garantire maggiore capacità di calcolo e dispersione del calore, i server producono ancora molto calore e i test sui data center sottomarini o in grotte nel Nord Europa non sono ancora giunti a maturità per considerare il problema risolto. Ecco perché Hosteja per rimediare alla produzione di CO2 promuove lo sviluppo di una cultura di salvaguardia dell’ambiente e delle risorse naturali, partecipando in maniera attiva nella cura dei boschi e sviluppo della silvicoltura e la promozione dell’apicoltura.
Con Hosteja.IT abbiamo raccolto la sfida di un vecchio progetto e lo abbiamo rimesso a disposizione per la promozione dei territori, dell’ambiente e delle economie ad esso connesse.
Siamo per un business responsabile e per la salvaguardia della salute delle persone e del nostro pianeta
Un network a disposizione dei clienti
In 25 anni di attività abbiamo creato numerosi portali tematici, inoltre le partnership costruite con numerosi operatori ci consentono di offrire un network agli utenti che necessitano di visibilità e connessioni web di valore.
Our Mission
Accompagnare le piccole e medie imprese in rete, fornendo loro gli strumenti tecnologici e le competenze necessarie per crescere in sicurezza.
Our Vision
Contribuire a costruire e far crescere internet e renderlo un luogo migliore, per le persone e le piccole e medie imprese italiane.